Bài viết này được đồng tác giả bởi Vidya Kotamraju và Tallis Hobbs từ Diligent.

Diligent là nhà lãnh đạo toàn cầu về quản trị hiện đại, cung cấp dịch vụ phần mềm dưới dạng SaaS cho quản trị, rủi ro, tuân thủ và kiểm toán, giúp các công ty đáp ứng cam kết môi trường, xã hội và quản trị (ESG) của họ. Phục vụ hơn 1 triệu người dùng từ hơn 25.000 khách hàng trên toàn thế giới, chúng tôi trang bị cho các nhà lãnh đạo chuyển đổi với phần mềm, thông tin và sự tự tin để thúc đẩy tác động lớn hơn và dẫn dắt với mục đích.

Chúng tôi cung cấp công nghệ quản trị phù hợp để trao quyền cho khách hàng của chúng tôi hành động chiến lược trong khi duy trì tuân thủ, giảm thiểu rủi ro và tăng hiệu quả. Với nền tảng Diligent, tổ chức có thể đưa dữ liệu quan trọng nhất của họ vào một nơi tập trung. Bằng cách sử dụng các phân tích mạnh mẽ, tự động hóa và dữ liệu ngành không đối thủ, ban giám đốc và c-suite của khách hàng của chúng tôi có được những thông tin liên quan từ các nhóm rủi ro, tuân thủ, kiểm toán và ESG giúp họ đưa ra quyết định tốt hơn, nhanh hơn và an toàn hơn.

Một trong những trở ngại lớn nhất mà khách hàng đối mặt là việc có được cái nhìn toàn diện về dữ liệu của họ. Để quản lý rủi ro và đảm bảo tuân thủ, tổ chức cần hiểu rõ về hoạt động và quy trình của họ. Tuy nhiên, điều này có thể khó đạt được. Các tình huống như dữ liệu được phân tán trên nhiều hệ thống và bộ phận, hoặc nếu dữ liệu không được thu thập và cập nhật một cách đều đặn, hoặc nếu dữ liệu không có định dạng dễ dàng phân tích có thể đưa ra nhiều thách thức khác nhau. Để giải quyết chúng, chúng tôi đã quay lại Amazon QuickSight để nâng cao sản phẩm dành cho khách hàng của mình với thông tin chi tiết và báo cáo được nhúng sẵn.

Trong bài viết này, chúng tôi đề cập đến những gì chúng tôi đang tìm kiếm trong một công cụ thông tin kinh doanh (BI), và làm thế nào QuickSight đáp ứng yêu cầu của chúng tôi.

Thu hẹp phạm vi cạnh tranh

Để phục vụ khách hàng một cách hiệu quả, chúng tôi cần một giải pháp báo cáo toàn nền tảng cho phép người dùng tập trung các chương trình quản trị, rủi ro và tuân thủ (GRC) của họ, và thu thập thông tin từ các nguồn dữ liệu khác nhau, đồng thời cho phép tự động hóa tích hợp và phân tích cho các thông tin cung cấp hình ảnh GRC được chọn lọc với độ tin cậy cao.

Khi chúng tôi bắt đầu nghiên cứu về các ứng dụng công cụ thông tin kinh doanh (BI) để nhúng vào nền tảng của chúng tôi, chúng tôi thu hẹp danh sách xuống còn vài ứng dụng có phần lớn các tính năng mà chúng tôi đang tìm kiếm. Sau khi xem xét các tùy chọn, QuickSight là lựa chọn hàng đầu của chúng tôi khi nói đến sự dễ dàng tích hợp với hệ sinh thái AWS hiện tại của chúng tôi. QuickSight cung cấp đầy đủ mọi thứ chúng tôi cần, với tính linh hoạt mà chúng tôi mong muốn, với giá phải chăng.

Tại sao chúng tôi chọn QuickSight

Có nhiều điểm dữ liệu có thể hữu ích cho việc đưa ra quyết định kinh doanh; các điểm dữ liệu cụ thể quan trọng nhất sẽ phụ thuộc vào tính chất của doanh nghiệp và các quyết định được đưa ra. Tuy nhiên, có một số loại dữ liệu chung thường quan trọng để đưa ra quyết định kinh doanh thông thái: dữ liệu tài chính, dữ liệu tiếp thị, dữ liệu hoạt động và dữ liệu khách hàng.

Chuyển đổi các yêu cầu đó thành chức năng của công cụ BI, chúng tôi đang tìm kiếm:

• Một cách thức mượt mà để có được một cái nhìn tổng thể và thống nhất về dữ liệu
• Khả năng xử lý lượng dữ liệu đáng kể (trên 100 TB) của dữ liệu
• Đủ linh hoạt để hỗ trợ các nhu cầu thay đổi của giải pháp của chúng tôi khi chúng tôi phát triển
• Giá trị tuyệt vời đối với giá cả

QuickSight đáp ứng tất cả các yêu cầu trong danh sách của chúng tôi. Những lý do hấp dẫn nhất tại sao chúng tôi cuối cùng đã chọn QuickSight là:

• Khả năng trực quan hóa và báo cáo – QuickSight cung cấp nhiều tùy chọn trực quan hóa và cho phép tạo báo cáo và bảng điều khiển tùy chỉnh
• Nguồn dữ liệu – QuickSight hỗ trợ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, làm cho việc kết nối và phân tích dữ liệu dễ dàng
• Dễ tích hợp – QuickSight tích hợp hoàn hảo với ngăn xếp công nghệ AWS hiện có của chúng tôi với giá phù hợp với ngân sách của chúng tôi.

Comprehensive, personalized, customer-facing reporting platform (Nền tảng báo cáo phù hợp với khách hàng toàn diện, cá nhân hóa)

Hiện nay, chúng tôi đang sử dụng QuickSight để tạo ra một nền tảng báo cáo phù hợp với khách hàng cho phép khách hàng của chúng tôi báo cáo dữ liệu trong hệ sinh thái của chúng tôi. QuickSight giúp trao quyền cho khách hàng của chúng tôi bằng cách đưa các công cụ và khả năng báo cáo vào tay khách hàng, cho phép họ có được một cái nhìn toàn diện, được cá nhân hóa (qua bảo mật cấp hàng) về dữ liệu, độc đáo cho quy trình làm việc của họ.

Bức ảnh chụp màn hình dưới đây cho thấy một ví dụ về bảng điều khiển Vấn đề và Hành động của chúng tôi, được thiết kế cho những người quản lý rủi ro và quản lý kiểm toán, hiển thị các vấn đề khác nhau cần được chú ý.

QuickSight cung cấp một cách để khách hàng của chúng tôi đưa dữ liệu và thông tin thông minh đến cho ban giám đốc hoặc nhóm lãnh đạo một cách đơn giản và hiệu quả hơn – thông qua việc tự động hóa báo cáo tiêu chuẩn và hiển thị chúng trên một bảng điều khiển phong phú và tương tác cho các nhà quản trị. Ban giám đốc và lãnh đạo sẽ có quyền truy cập vào các thông tin được tổng hợp, lựa chọn từ cả các hoạt động và nguồn thông tin bên ngoài, được tích hợp vào nền tảng Diligent Boards – được trình bày một cách trực quan để dữ liệu của họ kể cho câu chuyện kèm theo các tài liệu của ban giám đốc.

Đối với chúng tôi, lợi ích hấp dẫn nhất khi sử dụng QuickSight là tính dễ dàng trong việc tích hợp với công nghệ và dữ liệu hiện có của Diligent. QuickSight tích hợp một cách liền mạch với các sản phẩm AWS khác trong bộ công nghệ của chúng tôi, giúp dễ dàng tích hợp dữ liệu từ các nguồn và hệ thống khác nhau vào bảng điều khiển và báo cáo của chúng tôi.

QuickSight là lựa chọn hoàn hảo

Khách hàng của chúng tôi rất hài lòng với tính linh hoạt trong báo cáo. QuickSight cung cấp một loạt các lựa chọn trực quan hóa cho phép người dùng tùy chỉnh bảng điều khiển và báo cáo của họ để phù hợp với nhu cầu và sở thích cụ thể của họ. Chúng tôi rất thích việc nhóm QuickSight mở ra việc chấp nhận phản hồi từ khách hàng và có khả năng tung ra tính năng thường xuyên và liên tục, mang lại niềm tin cho khách hàng.

QuickSight giúp chúng tôi cung cấp tính linh hoạt cho khách hàng của mình, cho phép họ nhanh chóng đưa dữ liệu phù hợp trước mắt đúng đối tượng để đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Amazon QuickSight.
Bài được dịch từ bài viết trên AWS Blogs, bạn có thể xem bài viết gốc tại đây.