Tác giả: Nick Miller và Matthew Jackson
Ngày phát hành: 02 THÁNG 2, 2026
Chuyên mục: Announcements, AWS Marketplace, Healthcare, Public Sector

Các tổ chức chăm sóc sức khỏe phải đối mặt với áp lực đổi mới nhanh chóng trong khi quản lý chi phí gia tăng, giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân lực và điều hướng các yêu cầu quy định phức tạp. Đồng thời, họ phải hiện đại hóa các hệ thống cũ, cải thiện kết quả điều trị cho bệnh nhân và nâng cao hiệu quả hoạt động—tất cả trong khi duy trì các tiêu chuẩn bảo mật và tuân thủ cao nhất.

Quy trình mua sắm công nghệ chăm sóc sức khỏe truyền thống đã là một rào cản đáng kể đối với sự đổi mới. Các cuộc đàm phán hợp đồng kéo dài, các đánh giá pháp lý phức tạp và các quyết định mua sắm bị cô lập có thể trì hoãn việc triển khai công nghệ quan trọng trong nhiều tháng hoặc nhiều năm. Trong một ngành mà thời gian có thể ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả điều trị của bệnh nhân, sự ma sát này cản trở tiến độ cần thiết.

AWS Marketplace đang giúp thay đổi thực tế này. Vào năm 2025, chúng tôi đã đạt được một cột mốc quan trọng: các khách hàng chăm sóc sức khỏe và khoa học đời sống tại Hoa Kỳ đã giao dịch hơn một tỷ đô la hợp đồng phần mềm trên AWS Marketplace vào năm 2025. Dữ liệu này phản ánh sự công nhận ngày càng tăng trong giới lãnh đạo chăm sóc sức khỏe rằng hiện đại hóa mua sắm là điều cần thiết cho sự chuyển đổi của ngành chăm sóc sức khỏe.

Tốc độ, hợp lý hóa và giảm quy mô, chi phí là những yêu cầu cấp thiết của ngành chăm sóc sức khỏe

Ban lãnh đạo cấp cao ngành chăm sóc sức khỏe phải đối mặt với nhiều thách thức. Gánh nặng hành chính trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tiếp tục gia tăng, với các bác sĩ lâm sàng được báo cáo dành khoảng 2 giờ cho các tác vụ hành chính cho mỗi giờ chăm sóc bệnh nhân trực tiếp. Khả năng tương tác vẫn khó nắm bắt mặc dù có các quy định bắt buộc. Và việc cung cấp AI và machine learning (AI/ML) trong chăm sóc sức khỏe—từ hỗ trợ chẩn đoán đến tối ưu hóa hoạt động—đòi hỏi cơ sở hạ tầng và phần mềm của bên thứ ba có thể được triển khai nhanh chóng và mở rộng hiệu quả.

Như Matt Yanchyshyn, phó chủ tịch AWS Marketplace và dịch vụ đối tác, đã nhấn mạnh tại re:Invent 2025, giá trị cốt lõi của AWS Marketplace nằm ở việc giúp người mua hợp lý hóa quy trình mua sắm của họ, bao gồm việc khám phá, mua sắm, triển khai và quản lý các giải pháp phần mềm của bên thứ ba.

Đối với các tổ chức chăm sóc sức khỏe, điều này có nghĩa là:

• Thời gian đạt giá trị nhanh hơn – Triển khai giải pháp chỉ trong vài ngày hoặc vài tuần thay vì vài tháng
• Quy trình mua sắm hợp lý – Sử dụng hóa đơn hợp nhất
• Tùy chọn mua hàng linh hoạt – Các ưu đãi riêng tư (Private offers) cho phép định giá và điều khoản tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu của tổ chức bạn
• Quản lý nhà cung cấp hợp lý – Một hóa đơn, một quy trình mua sắm, nhiều giải pháp

Đối với các nhà cung cấp phần mềm độc lập (ISV) và các công ty công nghệ phục vụ ngành chăm sóc sức khỏe, AWS Marketplace đại diện cho một cơ hội tăng trưởng. Nó cho phép họ kết nối trực tiếp với các tổ chức chăm sóc sức khỏe đã cam kết chuyển đổi đám mây và sẵn sàng mua hàng.

Các nhà lãnh đạo ngành chăm sóc sức khỏe đang chuyển đổi thông qua AWS Marketplace

Cột mốc 1 tỷ đô la được xây dựng dựa trên thành công của các tổ chức chăm sóc sức khỏe trên khắp đất nước đã áp dụng AWS Marketplace như một cơ chế mua sắm chiến lược. Từ các trung tâm y tế học thuật đến các hệ thống y tế cộng đồng đến các viện nghiên cứu hàng đầu, các tổ chức này đang chứng minh những gì có thể đạt được khi loại bỏ ma sát trong mua sắm.

Baptist Health South Florida: Chuyển đổi đám mây toàn doanh nghiệp

Baptist Health South Florida, một trong những tổ chức chăm sóc sức khỏe lớn nhất trong khu vực, đã sử dụng AWS Marketplace để đẩy nhanh hành trình chuyển đổi kỹ thuật số của họ. Bằng cách hợp nhất việc mua sắm phần mềm thông qua AWS Marketplace, họ đã giảm bớt sự phức tạp trong quản lý nhà cung cấp đồng thời tiếp cận các giải pháp đổi mới giúp cải thiện cả kết quả lâm sàng và hoạt động. Tìm hiểu thêm về việc Baptist Health South Florida sử dụng AWS Marketplace bằng cách xem cuộc phỏng vấn này với Uttam Naidu, giám đốc kiến trúc và vận hành đám mây tại Baptist Health South Florida.

Tufts Medicine: Hiện đại hóa việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Tufts Medicine đã sử dụng AWS Marketplace để triển khai nhanh chóng các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân và hiệu quả hoạt động. Cơ hội khám phá, đánh giá và mua các giải pháp chuyên biệt cho ngành chăm sóc sức khỏe trong một môi trường đáng tin cậy có nghĩa là Tufts Medicine có thể hiện đại hóa ngăn xếp công nghệ của họ trong khi vẫn duy trì các tiêu chuẩn bảo mật và tuân thủ nghiêm ngặt.

Geisinger Health: Đổi mới đám mây ở quy mô lớn

Geisinger Health đã hợp tác với các ISV hàng đầu có sẵn thông qua AWS Marketplace, bao gồm Salesforce, để chuyển đổi mô hình cung cấp dịch vụ chăm sóc của họ. Sự kết hợp giữa cơ sở hạ tầng đám mây và các ứng dụng có sẵn trên Marketplace cho phép Geisinger hỗ trợ tốt hơn sứ mệnh của mình và thúc đẩy cải thiện kết quả trên toàn mạng lưới cung cấp dịch vụ tích hợp của họ. Để tìm hiểu thêm về cách Geisinger tạo ra nền tảng để cung cấp trải nghiệm tốt hơn, bạn có thể xem bản ghi webinar với Nhan Ho, phó giám đốc công nghệ thông tin tại Geisinger, hoặc đọc về nó trong bài viết này tóm tắt cuộc trò chuyện trong webinar.

Johnson & Johnson: Bảo mật doanh nghiệp và mua sắm ở quy mô lớn

Gary Harbison, giám đốc an ninh thông tin toàn cầu của Johnson & Johnson, đã thảo luận về xu hướng an ninh mạng và cách các mối quan hệ đối tác có thể thúc đẩy những khám phá mới với Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS) TV, bao gồm việc sử dụng AWS Marketplace như một dịch vụ chiến lược để mua sắm phần mềm an toàn hơn. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm tra an ninh tập trung và quản lý nhà cung cấp hợp lý cho một doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe toàn cầu.

Viện Ung thư Quốc gia thuộc Viện Y tế Quốc gia: Yêu cầu đổi mới

Jeff Shilling, giám đốc đổi mới tại Viện Ung thư Quốc gia (NCI) thuộc Viện Y tế Quốc gia (NIH), đã thảo luận về sự chuyển đổi và cách việc tham gia AWS Marketplace đang giúp hợp lý hóa các quy trình mua sắm của họ. Shilling nói, “Tôi hỏi, ‘Bạn có trên AWS Marketplace không?’ Nếu không, bạn nên có mặt ở đó.” Tuyên bố này phản ánh sự công nhận rộng rãi hơn trong giới lãnh đạo chăm sóc sức khỏe: AWS Marketplace rất quan trọng đối với các nhà cung cấp công nghệ chăm sóc sức khỏe muốn phục vụ các tổ chức hàng đầu.

Lợi ích kinh doanh cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe

Đối với các giám đốc điều hành cấp cao ngành chăm sóc sức khỏe đang đánh giá AWS Marketplace, đề xuất giá trị mở rộng trên nhiều khía cạnh:

Hiệu quả tài chính

• Hợp nhất hóa đơn nhà cung cấp và giảm chi phí quản lý công nợ
• Đàm phán giá tùy chỉnh thông qua các ưu đãi riêng tư (private offers) phù hợp với chu kỳ ngân sách của bạn
• Có được khả năng hiển thị về chi tiêu phần mềm trên toàn tổ chức của bạn

Tính linh hoạt trong hoạt động

• Giảm thời gian chu kỳ mua sắm từ vài tháng xuống chỉ còn vài ngày
• Các nhóm lâm sàng và CNTT có thể khám phá và đánh giá các giải pháp một cách độc lập
• Triển khai giải pháp trực tiếp vào môi trường AWS của bạn với ít ma sát hơn
• Mở rộng hoặc thu hẹp mức sử dụng dựa trên nhu cầu thực tế

Quản lý rủi ro

• Tiếp cận các giải pháp có thể giúp khách hàng đáp ứng các yêu cầu tuân thủ HIPAA, Health Information Trust Alliance (HITRUST) và các yêu cầu tuân thủ chăm sóc sức khỏe khác
• Sử dụng cơ sở hạ tầng bảo mật và quy trình kiểm tra của AWS
• Hợp nhất quản lý nhà cung cấp và đánh giá bảo mật
• Duy trì nhật ký kiểm toán cho việc mua và triển khai phần mềm

Tăng tốc đổi mới

• Tiếp cận các giải pháp AI/ML để hỗ trợ ra quyết định lâm sàng, phân tích hình ảnh và tối ưu hóa hoạt động
• Khám phá các nhà cung cấp công nghệ chăm sóc sức khỏe mới nổi cùng với các sản phẩm doanh nghiệp đã có tên tuổi
• Thử nghiệm các giải pháp mới bằng cách sử dụng mô hình định giá linh hoạt, dựa trên mức tiêu thụ
• Làm việc với các ISV cam kết kiến trúc dựa trên đám mây, ưu tiên API

Cơ hội cho các ISV và công ty công nghệ trong ngành chăm sóc sức khỏe

Đối với các ISV và nhà cung cấp giải pháp phục vụ ngành chăm sóc sức khỏe, cột mốc 1 tỷ đô la và danh sách khách hàng chăm sóc sức khỏe nổi bật ngày càng tăng đại diện cho một tín hiệu rõ ràng: Người mua trong ngành chăm sóc sức khỏe đã sẵn sàng mua hàng thông qua AWS Marketplace.

Các tổ chức chăm sóc sức khỏe đã đạt được thành công lớn nhất với AWS Marketplace không chỉ sử dụng nó cho cơ sở hạ tầng, mà còn sử dụng nó để khám phá và triển khai các ứng dụng chăm sóc sức khỏe chuyên biệt, giải pháp AI/ML, dịch vụ phân tích dữ liệu và các dịch vụ quy trình làm việc lâm sàng.

Đối với các ISV, AWS Marketplace cung cấp:

• Tiếp cận trực tiếp với những người ra quyết định trong ngành chăm sóc sức khỏe đã cam kết chuyển đổi đám mây
• Hợp lý hóa chu kỳ bán hàng bằng cách sử dụng các mối quan hệ AWS hiện có của khách hàng
• Cơ hội đồng bán hàng với các nhóm bán hàng chăm sóc sức khỏe của AWS
• Các chương trình tiếp thị Marketplace giúp tăng khả năng khám phá
• Các mô hình thương mại linh hoạt bao gồm phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS), Amazon Machine Images, container và dịch vụ chuyên nghiệp

Cùng AWS chuyển đổi ngành chăm sóc sức khỏe

Ngành chăm sóc sức khỏe đang ở một điểm uốn. Các tổ chức có khả năng phát triển mạnh trong thập kỷ tới là những tổ chức có thể đổi mới nhanh chóng, hoạt động hiệu quả và đưa công nghệ vào phục vụ các kết quả điều trị tốt hơn cho bệnh nhân. Hiện đại hóa mua sắm không phải là yếu tố ngoại vi mà là trọng tâm của sự chuyển đổi này. AWS Marketplace đã đạt 1 tỷ đô la giá trị hợp đồng chăm sóc sức khỏe tại Hoa Kỳ một phần vì các nhà lãnh đạo chăm sóc sức khỏe nhận ra rằng các cách mua công nghệ cũ không thể hỗ trợ tốc độ đổi mới mà ngành yêu cầu.

Đối với ban lãnh đạo cấp cao ngành chăm sóc sức khỏe: Khám phá cách AWS Marketplace có thể đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của tổ chức bạn. Xem xét danh mục giải pháp đủ điều kiện HIPAA ngày càng tăng, làm việc với nhóm tài khoản AWS của bạn về các ưu đãi riêng tư (private offers) và chiến lược mua sắm, đồng thời tham gia cùng các tổ chức hàng đầu như Baptist Health South Florida, Tufts Medicine, Geisinger Health và Viện Ung thư Quốc gia NIH trong việc tái định hình mua sắm trong ngành chăm sóc sức khỏe.

Đối với các ISV và công ty công nghệ trong ngành chăm sóc sức khỏe: Câu hỏi không còn là có nên tham gia AWS Marketplace hay không, mà là bạn có thể tham gia nhanh đến mức nào. Người mua trong ngành chăm sóc sức khỏe đang tìm kiếm bạn. Cơ hội đã rõ ràng. Thời điểm là bây giờ.

Truy cập các giải pháp chăm sóc sức khỏe và khoa học đời sống của AWS Marketplace để khám phá bộ giải pháp chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng, các câu chuyện thành công của khách hàng và tài nguyên để đẩy nhanh hành trình của bạn. AWS Marketplace rất vui mừng kỷ niệm thành công chung của các tổ chức chăm sóc sức khỏe và ISV cam kết chuyển đổi kết quả chăm sóc sức khỏe và cải thiện hiệu quả hành chính thông qua đổi mới mua sắm. Chúng tôi biết ơn các khách hàng chăm sóc sức khỏe của chúng tôi đã dẫn đầu sự chuyển đổi này.

Về tác giả

Nick Miller
Nick là trưởng nhóm phát triển quy mô và tăng trưởng cho hoạt động kinh doanh AWS Marketplace trong ngành chăm sóc sức khỏe Hoa Kỳ. Ông giúp khách hàng AWS tìm kiếm, mua, quản lý và triển khai các giải pháp từ hàng nghìn đối tác AWS và người bán trên AWS Marketplace, đồng thời giúp các đối tác và người bán tiếp cận thị trường với AWS. Từng là giám đốc thông tin của Nghĩa trang Quốc gia Arlington, Nick đã làm việc trong lĩnh vực công nghệ và tiếp cận thị trường của các ngành được quản lý trong hơn 20 năm.

Matthew Jackson
Matthew là cố vấn khách hàng Marketplace tại AWS, tập trung vào việc giúp các tổ chức khu vực công, phi lợi nhuận và chăm sóc sức khỏe tại Hoa Kỳ đơn giản hóa cách họ tìm, mua và triển khai phần mềm thông qua AWS Marketplace. Ông làm việc chặt chẽ với khách hàng để cải thiện quy trình mua sắm, quản trị và thời gian đạt giá trị. Matthew có nhiều năm kinh nghiệm trong việc phát triển thị trường đám mây và chiến lược đối tác, với niềm đam mê giúp các tổ chức định hướng sứ mệnh di chuyển nhanh hơn và hoạt động hiệu quả hơn.